商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
AiPhoneケースの場合、商品は受注生産となります。工場からの発送となります。到着まで発注日から8~11日ほどかかります。

配送について

Q配送業者はどこですか
AiPhoneケースの場合、佐川宅急便かヤマトメール便になります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

和田誠

事業者の所在地

郵便番号 :432-8023

住所 :静岡県浜松市中区鴨江2-2-18-3

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間: 定休日:日曜日
日中は対応が出来かねますので、お問い合わせは基本的にメールにて承ります。
HP : www.pisfactory.com

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

【支払方法】
① クレジットカードによる決済

② コンビニ・pay-easy決済
※pay-easy決済の場合、オンラインでお支払いが可能です。

③ 銀行振込
※ご購入直後に自動配信されるメールに口座番号が記載されています。

【注意事項】
●各支払いにかかる手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。ご購入直後に自動配信されるメールに口座番号等の詳細が記載されていますのでご確認ください。
●②③の決済の方は、ご注文日から5日以内にお振込み下さい。期限を過ぎますと、システム上、自動的にキャンセルとなってしまいますので予めご了承ください。

役務または商品の引渡時期

【配送方法】
スマートフォンケースの場合、ヤマトメール便か佐川宅急便の取扱いになります。
その他の商品の場合は、ヤマト運輸 クリックポストか宅急便コンパクトの取扱いになります。
※配送業者はお選びいただけません。

返品についての特約に関する事項

【返品・交換・キャンセルについて】
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
お客様のご都合での返品はお受けできませんのでご了承ください。
以下のようなケースでは、原則としてお客様のご都合による返品は致しかねますのでご了承ください。
・サイズが合わない
・商品がイメージと違う
・一度使用した商品
・お客様の事情によりキズ・汚れが生じた商品
・返品期限が過ぎた商品
 など
商品に欠陥があった場合は到着日より8日(スマートフォンケースの場合は4日以内)にご連絡ください。
その際の送料は当社が負担いたします。返品される際には商品が入っていた袋(スマートフォンケースの場合は、バーコードシール(商品特定を特定する13桁の数字)が記載されている袋)に入れてから配送された箱に入れて返送してください。

【購入後の確認メール】
ご購入後に自動メールが配信されます。
1日経ってもメールが届かない場合は、上記リンクのCONTACTよりお問合せください。